Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Online-Angebote von AquaWin. Sie beschreiben das Verhältnis zwischen uns und Ihnen als Nutzerin oder Nutzer, Ihre Pflichten sowie unsere Rechte bei Betrieb, Zahlungen und Sicherheitsprüfungen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig; mit Registrierung und Nutzung erklären Sie sich damit einverstanden.

Kontoverantwortung

Sie sind für alle Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich. Achten Sie auf vertrauliche Aufbewahrung Ihrer Login-Daten und geben Sie diese nicht an Dritte weiter. Wir empfehlen, sichere Passwörter zu verwenden und Zugänge regelmäßig zu prüfen. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff benachrichtigen Sie uns umgehend.

Teilnahmevoraussetzungen

Teilnahmeberechtigt sind nur volljährige Personen, die in Ländern spielen dürfen, in denen AquaWin Dienste anbietet. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt - doppelte Konten führen wir zusammen und behalten uns Sperren und Einbehaltung von Geldern vor. Bei Registrierung müssen korrekte und vollständige personenbezogene Daten angegeben werden.

Zulässige Plattformnutzung

Die Plattform darf ausschließlich für private Spielzwecke genutzt werden. Jegliche Manipulation, betrügerische Handlungen, Nutzung von Skripten oder automatisierten Tools ist untersagt. Das Umgehen von Regionalbeschränkungen mittels VPN oder Proxy ist nicht gestattet und kann zur Sperrung des Kontos führen. Wir überwachen Nutzeraktivität zur Aufdeckung von Missbrauch und zum Schutz anderer Spieler.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen und Boni unterliegen gesonderten Aktionsbedingungen, die bei Aktivierung gelten. Bonusguthaben können Umsatzbedingungen, Spielbeschränkungen und Einsatzlimits unterliegen. Nur ein Bonus zur gleichen Zeit ist in der Regel erlaubt. Missbrauch von Promotions, Mehrfachanmeldungen oder unzulässige Wettstrategien kann zum Erlöschen von Bonusguthaben und zur Kontosperrung führen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen sind über die im Kassenbereich angebotenen Zahlungsmethoden möglich. Vor Auszahlungen führen wir in bestimmten Fällen Kontoverifizierungen durch - hierzu können Identitäts- und Adressnachweise sowie Nachweise der verwendeten Zahlungsmittel gehören. Auszahlungsfreigaben erfolgen nach erfolgreicher Prüfung. Wir können - zur Betrugsprävention und Einhaltung interner Richtlinien - Auszahlungsobergrenzen oder zusätzliche Prüfungen festlegen.

Kontoverifizierung und Kontolimits

Kontoverifizierung (KYC) ist Teil unserer Sicherheitsmaßnahmen. Bis zur Abschlussprüfung können Auszahlungslimits gelten. Änderungen von Limits oder zusätzliche Dokumentenanforderungen sind möglich, wenn dies zur Aufklärung von Unstimmigkeiten erforderlich ist.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Support. Wir bemühen uns um schnelle Klärung. Sollte eine Streitigkeit intern nicht beigelegt werden können, informieren wir über die verfügbaren schlichten­den Stellen oder Möglichkeiten zur außergerichtlichen Einigung, soweit anwendbar.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen. Wesentliche Änderungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt oder beim nächsten Login angezeigt. Fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung zur neuen Fassung. Wir empfehlen, die Bedingungen regelmässig zu prüfen.

Verantwortungsvolle Nutzung steht im Mittelpunkt unserer Angebote. Bei Spielproblemen stehen Ihnen Selbstausschluss- und Limitfunktionen zur Verfügung; bitte nutzen Sie diese Optionen oder kontaktieren Sie unseren Support.